você é criativo?
“É sedutor concluir que a grande inovação chega até nós por milagre através do gênio. Daí o mi...
Bruna Amancio, mas pode chamá-la de Bru! 🙂
Engenheira e Designer de Serviços é apaixonada em construir conteúdo para compartilhar as diversas ferramentas e metodologias que aprendeu para empreendedores e profissionais que desejam aprender a desenhar experiências positivas por aí. Além de oferecer serviços especiais para que pequenas e médias empresas cresçam cada vez mais entregando carinho aos seus clientes por meio de uma experiência inesquecível concebida à quatro [ou muitas] mãos.
Bruna Amancio, mas pode chamá-la de Bru! 🙂
Engenheira e Designer de Serviços é apaixonada em construir conteúdo para compartilhar as diversas ferramentas e metodologias que aprendeu para empreendedores e profissionais que desejam aprender a desenhar experiências positivas por aí. Além de oferecer serviços especiais para que pequenas e médias empresas cresçam cada vez mais entregando carinho aos seus clientes por meio de uma experiência inesquecível concebida à quatro [ou muitas] mãos.
Levantamento de dados, pesquisa de mercado, pesquisa de campo e visitas locais.
O Design de Serviços é uma atividade que utiliza o Design Thinking como modelo mental e une diversas metodologias, ferramentas e conhecimentos do mercado para desenhar um serviço completo do início ao fim.
Com este trabalho é possível entregar valor de verdade e por consequência, conectar a sua empresa à quem mais importa: seus clientes.
Quer saber mais? Assista o vídeo e entre em contato.
Levantamento de dados, pesquisa de mercado, pesquisa de campo e visitas locais.
O Design de Serviços é uma atividade que utiliza o Design Thinking como modelo mental e une diversas metodologias, ferramentas e conhecimentos do mercado para desenhar um serviço completo do início ao fim.
Com este trabalho é possível entregar valor de verdade e por consequência, conectar a sua empresa à quem mais importa: seus clientes.
Quer saber mais? Assista o vídeo e entre em contato.
Levantamento de dados, pesquisa de mercado, pesquisa de campo e visitas locais.
Definição do real desafio do negócio encontrado por meio de análise dos dados e personas.
Construir o serviço detalhado com jornadas do cliente e construir protótipos para testar dentro de um modelo de negócio viável.
Refinar e lançar o serviço com insights e feedbacks colhidos com os clientes.
“É sedutor concluir que a grande inovação chega até nós por milagre através do gênio. Daí o mi...
Chegar aos 30 anos me trouxe alguns ensinamentos, algumas reflexões e resolvi compartilhar com vocês...
Ultimamente ando observando bastante tudo ao meu redor, principalmente como as pessoas reagem às sit...
Outro dia fiz uma série de 3 posts rápidos sobre o que TODO SERVIÇO DEVE TER lá no meu instagram @ab...
"Um dia leve, surpreendente e cheio de novidades para uma pessoa que, como eu, desconfia de métodos modernosos."
"Aplicar de forma simples e prática um conjunto de ferramentas que proporcionam resultados significativos!"
"O workshop de Design de Serviços tornou possível, de forma prática e rápida, entender a importância de construirmos a jornada do nosso cliente para identificar os pontos de melhoria e poder direcionar nossa energia para criar experiências relevantes."
"Agora consigo visualizar meu trabalho e o mais importante de tudo…vc me mostrou q eu posso e consigo fazer!"
"O workshop de Introdução ao Design de Serviços foi uma vivência prática que me fez observar como SEMPRE é possível melhorar a experiência do cliente. Incrível!"
Quer saber como você pode melhorar a experiência do seu cliente? Entre em contato!
ola@abrunaamancio.com.br