Oficina com a Bru
Como construir uma Jornada do Cliente.
Aprenda a construir uma jornada do absoluto zero e à evidenciar as dores e oportunidades de qualquer negócio.
#BONDEDABRU
Nesta sessão, você consegue acessar as oficinas práticas, cursos com certificado profissional e o MBA em Design de Serviços.
Oficina com a Bru
Como construir um Service Blueprint.
Domine esta ferramenta poderosa e evidencie fatos relevantes que vão potencializar qualquer estratégia de negócio.
Galícia Educação
Curso com
Certificação Profissional
Aprenda a aplicar a metodologia de Design de Serviços de ponta à ponta para construir melhores serviços para as pessoas.
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Design de Serviços
Adicione mais detalhes sobre este serviço, como benefícios, aparência, componentes ou recursos.
Olá,
prazer,
sou bruna amancio.
Sou engenheira e designer. Passei de especialista em Radio Frequência e Gerente de Projetos para especialista em Design de Serviços após uma transição de carreira em 2015.
Atualmente, sou mãe da Luna e estou atuando como Design Ops Lead na RD Station. Você também pode me encontrar sendo professora da Galícia Educação e Expert na Tera.
Além disso, sou apaixonada em construir conteúdo para compartilhar as diversas ferramentas e metodologias que aprendi e continuo aprendendo.
Se você quer aprender comigo à desenhar experiências positivas por aí, entender sobre processos, metodologias e Design de Serviços, venha fazer parte do #bondedabru.
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